商品の発送方法

当院から発送する商品

当院で在庫を保有している商品は、 チップ宝塚動物栄養クリニックから発送します。

メーカー・卸売事業者等から直接発送する商品

一部の商品では、 メーカー・卸売事業者等の 消費者直送サービスを利用します。

この場合、 ご注文いただいた商品は 当院を経由せず、 発送元から直接お客様へお届けします。

送料

商品・発送元・配送方法・配送地域によって 送料が異なる場合があります。

ご注文時に購入画面へ表示される送料を ご確認ください。

発送までの日数

当院在庫商品

ご注文および決済確認後、 発送準備を行います。

発送までの日数は 各商品ページまたは購入画面にてご案内します。

直送商品

メーカー・卸売事業者等の 出荷条件に基づいて発送します。

商品によって発送までの日数が異なるため、 各商品ページに記載された発送目安をご確認ください。

配送先について

原則として日本国内への配送を対象とします。

一部地域・離島等では、 追加送料が必要になる場合や、 商品によって配送対象外となる場合があります。

欠品・発送遅延について

当ショップでは、 当院在庫商品のほか、 メーカー・卸売事業者等から 直接発送される商品を取り扱います。

ご注文時点で購入可能な商品であっても、 発注時に仕入先で欠品している場合があります。

欠品が判明した場合は、 当ショップから速やかにご連絡し、 入荷待ち、 代替商品、 キャンセルおよび返金等について ご案内します。

また、 天候、 交通事情、 災害、 物流事情等により 発送・配送が遅れる場合があります。

配送に関するお問い合わせ

発送元がメーカー・卸売事業者等の場合も、 配送に関するお問い合わせは チップ宝塚動物栄養クリニック オンラインショップへお願いいたします。

発送元へ直接お問い合わせいただく必要はありません。