プライバシーポリシー
チップ宝塚動物栄養クリニックは、 当サイトおよびオンラインショップで取り扱う 個人情報等について、 以下の方針に基づき適切に取り扱います。
当サイトでは、 診療・お問い合わせ・オンラインショップの利用等に伴い、 お客様の氏名、住所、連絡先、注文情報等を取得する場合があります。
1.個人情報の取扱事業者
事業者名:木村菜帆子
屋号:チップ宝塚動物栄養クリニック
所在地:兵庫県宝塚市雲雀丘山手2-6-15
電話番号:072-768-7833
メールアドレス:cedywendypooh@yahoo.co.jp
2.取得する情報
当サイトおよびオンラインショップでは、 サービスの提供に必要な範囲で 以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- 会員アカウント情報
- 商品の注文内容・購入履歴
- 決済に関する情報
- お問い合わせ内容
- 犬猫の名前、種類、年齢、体重、食事内容その他、 商品選択や診療・栄養相談等のために お客様から提供された情報
- IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、 利用端末等に関する情報
3.利用目的
取得した情報は、 以下の目的で利用します。
- 会員登録およびアカウント管理
- 商品の受注、決済、発送および配送
- 注文内容、発送状況、欠品等に関する連絡
- 返品、交換、キャンセル、返金等への対応
- 商品・サービスに関するお問い合わせへの対応
- 病院専売品その他、 購入条件のある商品の販売に必要な確認
- 診療、栄養相談その他 当院が提供するサービスへの対応
- 当サイトおよびオンラインショップの運営、 保守、改善
- 不正利用、なりすまし、決済不正等の防止
- 法令上必要な記録の保存および対応
4.決済情報について
オンラインショップの決済には、 外部の決済サービスを利用する場合があります。
クレジットカード番号等の決済情報は、 利用する決済事業者によって処理される場合があります。
当院がクレジットカード番号等を直接保有しない方式を 採用する場合があります。
5.配送および直送に伴う情報提供
商品の配送に必要な範囲で、 配送事業者、 メーカー、 卸売事業者その他の発送事業者へ、 氏名、 住所、 電話番号その他配送に必要な情報を 提供する場合があります。
メーカー・卸売事業者等から お客様へ直接発送する商品については、 発送に必要な情報を 当該発送事業者へ提供します。
これらの情報は、 商品発送・配送および関連する問い合わせ対応に 必要な範囲で利用されます。
6.第三者提供
当院は、 次の場合を除き、 本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、 本人の同意を得ることが困難な場合
- 法令上認められる場合
なお、 商品配送、決済、サイト運営等のために 必要な業務を外部事業者へ委託する場合があります。
7.業務委託
当院は、 以下の業務等を外部事業者へ委託する場合があります。
- 決済処理
- 商品の発送・配送
- オンラインショップおよびウェブサイトの運営
- メール送信
- システム保守・管理
委託に際しては、 必要な範囲で情報を取り扱います。
8.Cookie等の利用
当サイトでは、 ログイン状態の維持、 ショッピングカート機能、 サイト利用状況の把握、 利便性向上等のため、 Cookieその他の技術を利用する場合があります。
Cookie等により、 IPアドレス、 閲覧ページ、 利用端末、 アクセス日時等の情報が 取得される場合があります。
ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、 ログイン、 カート、 購入手続き等の一部機能が 正常に利用できなくなる場合があります。
9.個人情報の安全管理
当院は、 個人情報への不正アクセス、 漏えい、 滅失、 毀損等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
10.個人情報の保存
個人情報は、 利用目的の達成に必要な期間、 または法令上保存が必要な期間、 適切に保存します。
保存の必要がなくなった情報については、 法令その他の事情を考慮したうえで 適切な方法により削除または廃棄します。
11.開示・訂正・利用停止等
本人から、 保有個人データの開示、 訂正、 追加、 削除、 利用停止、 消去等の請求があった場合は、 本人確認を行ったうえで、 法令に基づき適切に対応します。
ご希望の場合は、 下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
12.外部サービス
当サイトでは、 決済、 ウェブサイト運営、 アクセス解析その他の目的で 外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスにおける情報の取扱いについては、 各サービス提供事業者の プライバシーポリシー等が適用される場合があります。
13.プライバシーポリシーの変更
法令の改正、 サービス内容の変更等に応じて、 本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、 当サイトへ掲載した時点から適用します。
14.お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、 下記までお願いいたします。
チップ宝塚動物栄養クリニック
運営責任者:木村菜帆子
所在地:兵庫県宝塚市雲雀丘山手2-6-15
電話番号:072-768-7833
メールアドレス:cedywendypooh@yahoo.co.jp
