オンライン相談・
オンライン診療について。
遠方の方、来院が難しい方、食事や栄養管理についてじっくり相談したい方に向けて、Google Meetを使用したオンライン相談・オンライン診療を行っています。
犬猫の食事、手作りご飯、療法食、皮膚や耳のトラブル、下痢や嘔吐、シニア期の食事管理などについて、ご自宅からご相談いただけます。
オンライン診療の実施について
当院のオンライン診療は、農林水産省が令和6年12月に発出した「愛玩動物におけるオンライン診療の適切な実施に関する指針」に則って実施します。
映像と音声を用いて状態を確認し、食事管理、生活管理、必要な受診の目安などをご案内します。
触診、聴診、検査、処置が必要な場合や、オンラインのみで判断が難しい場合は、来院またはお近くの動物病院での対面診療をご案内します。
オンライン相談とオンライン診療の考え方
食事・栄養・生活管理に関するご相談は、オンラインでも対応しやすい内容です。
一方で、急性症状、強い痛み、呼吸状態の異常、意識状態の異常、重い脱水、緊急処置が必要な状態などは、オンラインではなく対面診療が必要です。
オンラインで相談できること
手作りご飯・食事設計
手作りご飯を始めたい、栄養バランスが不安、今の食事内容を見直したい場合にご相談いただけます。
療法食・フード相談
療法食を食べない、今のフードが合っているか不安、ドライフードやウェットフードの使い方を相談したい場合に対応します。
皮膚・耳のトラブル
外耳炎、マラセチア、皮膚炎、かゆみ、耳掃除を続けている子の食事や体調管理について相談できます。
下痢・嘔吐・お腹の不調
繰り返す下痢、軟便、嘔吐、食欲のムラなどについて、食事内容や生活の見直しを一緒に考えます。
シニア期の食事相談
体重、筋肉、食欲、介護、慢性疾患に備えた食事管理について、ご家庭でできることを相談できます。
再診・継続相談
当院にカルテのある患者さんは、経過確認や食事調整、体調変化の相談にもオンラインを活用できます。
オンライン相談の流れ
お問い合わせ・日程調整
お問い合わせフォームまたはお電話より、オンライン相談をご希望の旨をお知らせください。
相談内容を確認し、日程を調整します。
事前情報のご提出
食事内容、体重、年齢、症状、これまでの経過、検査結果、写真や動画などを事前にご提出いただきます。
事前情報があるほど、当日の相談が具体的になります。
Google Meetでオンライン相談
予約時間になりましたら、事前にお送りするGoogle MeetのURLからご参加ください。
映像つき通話で、約1時間を目安にお話を伺います。
食事管理・受診目安のご説明
現在の食事内容や体調をもとに、食事管理、生活管理、必要な検査や受診の目安などをご説明します。
オンラインで判断が難しい場合は、来院診察をご案内します。
明細発行・お支払い
終話後、相談内容に応じて明細を発行します。
お支払いは、銀行振込でお願いいたします。振込先と金額は、メールまたは郵送物にてご案内します。
必要に応じて郵送
栄養管理上必要と判断した栄養剤、サプリメント、栄養補助食品等をご提案・郵送できる場合があります。
医薬品の処方や薬の郵送については、法令・指針に基づいて個別に判断します。
事前にご準備いただきたいもの
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現在の食事内容
フード名、手作りご飯の内容、おやつ、サプリメントなど。 -
体重・年齢・避妊去勢の有無
体型やライフステージに合わせて確認します。 -
症状の経過
いつから、どのくらいの頻度で、どのような症状があるか。 -
写真・動画
皮膚、耳、便、食事風景、歩き方など、状態がわかるもの。 -
検査結果
血液検査、尿検査、画像検査、他院での診断内容など。 -
これまで使用した薬・療法食
効果があったもの、合わなかったものもお知らせください。
栄養剤・サプリメント・医薬品について
オンライン相談・オンライン診療の内容に応じて、栄養管理上必要と判断した栄養剤、サプリメント、栄養補助食品等をご提案できる場合があります。
医薬品の処方や薬の郵送については、当院にカルテのある患者さんを中心に、これまでの診療内容、症状、既往歴、法令・指針に基づいて個別に判断します。
オンライン初診では、医薬品の処方や薬の郵送ができない場合があります。必要に応じて、来院診療またはお近くの動物病院での対面診療をご案内します。
栄養剤・サプリメント等について
栄養剤、サプリメント、栄養補助食品等は、医薬品とは扱いが異なる場合があります。
ただし、商品や成分、使用目的によって扱いが変わるため、当院では内容を確認したうえで、適切な方法でご案内します。
料金・お支払いについて
オンライン栄養相談
約1時間を目安に、食事内容や体調についてご相談いただけます。
料金は相談内容により異なります。詳細はお問い合わせ時にご案内します。
お支払い方法
終話後に明細を発行し、銀行振込にてお支払いいただきます。
栄養剤、サプリメント、栄養補助食品等を郵送する場合は、明細、振込先、使用方法を同封します。
オンライン相談をご希望の方へ
食事や体調について、来院すべきか迷う場合もご相談ください。
遠方の方、来院が難しい方、じっくり食事相談をしたい方に向けて、ご家庭でできる方法を一緒に考えます。